배송정보
1. 오후 3시 이전 결제완료된 주문 건 당일출고, 이후 주문 건은 익일 출고됩니다.
2. 토/일요일, 공휴일은 배송 기간에 포함되지 않습니다.
3. 도서/산간 지역은 2~3일 정도 추가 소요됩니다.
4. 토/일요일, 법정 공휴일은 발송/배송 업무가 없습니다.
배송조회
주문하신 물품은 본 쇼핑몰의 “주문확인/배송조회”에서 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
만일 주문 후 3일이 지나도 도착하지 않거나 코랜에서 사전 연락이 없을시, 전화로 확인바랍니다.
제품관련
1. 불가항력적(일시품절, 제조사 상품수급 문제, 천재지변 등)인 사유로 배송이 늦어질 수 있습니다.
2. 제품 단종, 품절 등의 사유로 해당 제품 배송이 어려워질 경우, 별도 연락 드립니다.
3. 상품 이미지의 색상은 실제 상품과 차이가 있을 수 있습니다.
4. 케이블 제품군의 경우 재고 수급 문제로 케이블의 색상(미색, 회색, 검정색 등)은 사진과 다를 수 있습니다.
(스펙은 동일)
5. 제조사의 사양 변경으로 실제 상품(디자인, 색상)과 다를 수 있습니다.
교환/반품/환불건은 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
고객센터와 연락하지 않은 소비자 임의 반품은 받지 않습니다.
교환 및 환불이 가능한 경우
1. 제품 수령 후 7일 이내의 제품에 한하여 교환 및 환불이 가능합니다.
2. 교환 및 환불이 가능한 경우 (배송비 당사 부담 100%)
· 구입한 제품의 기능상 하자가 있는 경우
· 주문한 제품과 배송된 제품이 다른 경우
· 배송시 택배 회사의 부주의로 인해 제품이 파손된 경우
· 장기간(7일) 제품을 수령하지 못한 경우 (입금 후 7일 이내)
교환 및 환불이 불가능한 경우
· 제품의 이상이 아닌 고객의 실수로 인한 경우
· 고객의 부주의로 인한 내용물의 분실 (제품박스, 매뉴얼, 기타 옵션 품목)
· 구입 후, 8일 이상 지난 제품을 임의 반송하려는 경우 (배송기준)
